Wir lösen Ihre Zweifel, bevor wir zu einem TwoNav-Abonnement wechseln

Welcher Subscription-Plan passt am besten zu meinen Bedürfnissen?

Dies ist eine sehr häufig gestellte Frage. Um genau herauszufinden, welches Subscription für Sie das richtige ist, empfehlen wir Ihnen, die kostenlose 30-tägige PRO-Testversion zu nutzen (die Version, die alle verfügbaren Funktionen enthält). Nutzen Sie diese 30 Tage, um die enthaltenen Produkte zu testen (Land, GO Cloud, Karten Plus…).

Wenn Sie sie benutzen, werden Sie selbst erkennen, welche Funktionen für Sie wichtig sind. Von da an empfehlen wir Ihnen, die verschiedenen Subscriptions zu vergleichen und die Tools zu finden, die Sie am meisten nutzen. Sie werden schnell wissen, welcher Plan für Sie der richtige ist.

Was soll ich tun, wenn meine kostenlose PRO-Testphase endet?

Ihre kostenlose PRO-Testversion hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist werden Sie automatisch und kostenlos auf BASIC umgestellt. Sie müssen dann entscheiden, ob Sie weiterhin die grundlegenden Funktionen nutzen möchten oder ob Sie die erweiterten Funktionen der Subscription nutzen möchten. Je nachdem, welche Hilfsmittel Sie für Ihre sportliche Betätigung benötigen, entscheiden Sie, welcher Plan für Sie am interessantesten ist.

Auf wie vielen Geräten kann ich meine Subscription nutzen?

Sie können die selbe Subscription bis zu 5 Mal auf demselben Gerätetyp oder auf verschiedenen Geräten (Computer, Tablet, Smartphone, GPS…) verwenden. Im TwoNav Kundenbereich können Sie sehen, auf welchen Geräten Sie Ihr Subscription aktiviert haben. Wenn Sie Ihr Subscription auf einem sechsten Gerät nutzen möchten, müssen Sie ein in Gebrauch befindliches Gerät freigeben. Das heißt, Sie müssen sich zuerst von einem Gerät abmelden und dann auf dem sechsten Gerät anmelden.

Ich möchte meinen Subscription-Plan ändern. Kann ich das tun oder muss ich mein derzeitiges Abo kündigen?

Sie können jederzeit Ihren Subscription-Plan ändern und einen höheren Plan mit mehr Funktionen wählen. Dazu müssen Sie nicht das Verlängerungsdatum Ihres laufenden Subscription abwarten oder es kündigen, sondern können dies direkt im TwoNav Kundenbereich tun. Ihr Tarif wird sofort hochgestuft und Sie erhalten eine Rückerstattung des anteiligen Betrags Ihres neuen Tarifs für den Rest Ihres Abonnementjahres. Das Verlängerungsdatum Ihres Tarifs bleibt unverändert.

Wenn Sie Ihr Abo auf einen niedrigeren Tarif umstellen möchten, müssen Sie Ihren aktuellen Tarif kündigen und den neuen Tarif abonnieren. Dieser wird ab dem Zeitpunkt wirksam, an dem Ihr bisheriger Tarif ausläuft.

Kann ich meine Subscription nach der Kündigung wieder aktivieren?

Du kannst es schaffen. Nach der Kündigung müssen Sie warten, bis Ihr aktuelles Abonnement abläuft, und somit die Bereitstellung des Dienstes einstellen und inaktiv werden. Im Kundenbereich von TwoNav können Sie dieses Datum erfahren. Von diesem Moment an können Sie denselben Abonnementplan, den Sie bereits hatten, erneut erwerben oder ihn gegen einen höheren ändern.

Gibt es Alternativen zu Abo-Plänen?

Die Abonnementpläne sind so konzipiert, dass sie ein optimales Verhältnis zwischen Funktionen/Preis gemäß den Bedürfnissen des Benutzers bieten. Ihre Zahlung erfolgt jährlich. Trotzdem gibt es Benutzer, die lieber das traditionelle Einmallizenzmodell (keine Jahresgebühren) beibehalten möchten.

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